Protección de Datos

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

En venty.mx nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web venty.mx o utilizas nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.


1. Responsable del Tratamiento de Datos

venty.mx
Dirección: La Ceiba 52, Cancún, Quintana Roo, México
Correo electrónico: ventas@venty.mx

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los siguientes medios:

a) Formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o consulta
  • Propósito de contacto (solicitar servicio, soporte o información)
  • Áreas de interés (desarrollo, automatización, marketing, operaciones, otros)

b) Suscripción al Newsletter:

  • Correo electrónico

c) Datos recopilados automáticamente:

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, que recopila información de forma automatizada, incluyendo:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y flujo de navegación
  • Fuente de tráfico y ubicación geográfica aproximada
  • Datos de cookies y tecnologías similares de Google Analytics

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de desarrollo de e-commerce, CRM, automatización con inteligencia artificial, desarrollo de software, aplicaciones móviles y productos AIoT.
  • Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviarte nuestro newsletter con novedades, ofertas y contenido relevante sobre tecnología y soluciones digitales (solo si te has suscrito voluntariamente).
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
  • Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

  • Consentimiento: Al enviar un formulario o suscribirte a nuestro newsletter, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

5. Compartición de Datos con Terceros

En venty.mx no vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con:

  • Google LLC (Google Analytics): Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google puede procesar datos en servidores ubicados fuera de México, incluyendo Estados Unidos. Google utiliza esta información conforme a su propia Política de Privacidad. Puedes obtener más información sobre cómo Google usa los datos en: Cómo usa Google la información de sitios o apps que utilizan sus servicios.
  • Otros proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de hosting y servicios de correo electrónico que nos ayudan a operar el sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales: Garantizan el correcto funcionamiento del sitio.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus preferencias de navegación.
  • Cookies de análisis (Google Analytics): Nos permiten analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios. Google Analytics utiliza cookies como _ga, _ga_* y _gid para distinguir usuarios y sesiones.

Cómo desactivar Google Analytics: Puedes impedir la recopilación de datos por Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir una notificación antes de aceptarlas. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.


7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.


8. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos de nuestras bases cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a lo establecido.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía un correo electrónico a ventas@venty.mx con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre completo, una descripción clara de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.


9. Seguridad de la Información

En venty.mx implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS).
  • Acceso restringido a la información personal solo a personal autorizado.
  • Monitoreo y actualización periódica de nuestros sistemas de seguridad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.


11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, plataformas externas, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.


12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.


13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: ventas@venty.mx
  • Dirección: La Ceiba 52, Cancún, Quintana Roo, México